Politique d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison s’effectue généralement sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.

Nous livrons en France métropolitaine, et à l’international sur demande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids et du lieu de livraison.

Dès l’envoi de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Les délais de livraison peuvent varier lors de périodes de forte activité (fêtes, promotions, jours fériés…). Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous envoyer un mail à contact@akoyaforever.com dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.